Verantwortung für Ihre Daten

Verantwortlich für den Schutz Ihrer Daten und für die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung ist:

Dr. Burkhard Vohwinkel
In der Ostert 3
58840 Plettenberg

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Telefon: 02391 606610

info@ferienwohnung-lennetal-sauerland.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

Zweck der Datenerhebung

Wir erheben personenbezogene Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Fragen und zur Bearbeitung Ihrer Buchung.

Zudem sammelt diese Website allgemeine Daten zur statistischen Übersicht über die Nutzung unserer Webseite. Diese Daten erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Schutz bei der Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail Kontakt kontaktieren, werden wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwenden.

Wir fragen ausschließlich solche personenbezogenen Daten ab, die wir zur Beantwortung Ihrer Nachricht benötigen: Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht.

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn dafür liegen rechtliche Gründe vor, wie etwa bei Schadensfällen.

Nach Abschluss der Bearbeitung Ihres Anliegens werden Ihre Daten gelöscht.

Ihre Buchung

Alle Buchungen laufen ausschließlich über das Buchungsportal booking.com. Wenn Sie eine Ferienwohnung über booking.com gebucht haben, übermittelt booking.com Ihre Buchungsdaten an uns.

Wir speichern und nutzen folgende Daten:

• den vollständigen Name der buchenden Person
• von booking.com generierte, temporäre E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme
• Ihre Telefonnummer für kurzfristige Rücksprachen in Notfällen, z.B. bei Wasserrohrbruch
• Angaben zum Zeitraum Ihres Aufenthaltes
• Angabe der Ferienwohnung, die Sie gebucht haben
• Anzahl der Personen, die mit Ihnen anreisen

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Buchung und für Notfälle während Ihres Aufenthaltes genutzt. Im Anschluss an Ihren Aufenthalt löschen wir alle personenbezogenen Datei soweit keine rechtlichen Gründe zur Aufbewahrung der Daten vorliegen.

Wir erhalten eine Buchungbestätigung von booking.com, die wir zu buchhalterischen Zwecken aufbewahren. Die enthaltenen Daten nutzen wir jedoch nicht. Je nachdem welche Daten Sie bei booking.com angeben, können zusätzliche, zu den oben aufgeführten, Daten bei uns eingehen.

Sie haben die Möglichkeit, von uns eine gesonderte Rechnung für Ihren Aufenthalt erstellen zu lassen. Hierfür benötigen wir Ihre vollständige Adresse.

Da wir gesetzlich verpflichtet sind, Rechnungen für 10 Jahre aufzubewahren, können wir Ihre Rechnungsdaten erst nach Abschluss dieses Zeitraums löschen. Während der Aufbewahrungspflicht nutzen wir Ihre Daten in keiner Weise und bewahren diese sicher auf. Unbefugte Personen haben keinen Zugang zu Ihren Daten.

Das Buchungsportal booking.com hat sich ebenfalls verpflichtet Ihre Daten gemäß der Datenschutzgrundverordnung zu schützen und wir haben eine entsprechende Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) mit booking.com abgeschlossen. Details zum Schutz Ihrer Daten bei booking.com finden Sie in der Datenschutzerklärung von booking.com.

Sichere Datenübermittlung

Unsere Webseite nutzt ein SSL/TLS-Zertifikat zur verschlüsselten Übermittlung aller Daten. Sie erkennen die Verschlüsselung am grünen Schloß-Symbol in der Adresszeile.

Nutzung und Weitergabe erhobener Daten

Daten, die Sie uns übermitteln nutzen wir ausschließlich zur Auftragsbearbeitung. Grundsätzlich geben wir keine Daten an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon ist die Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dienstleister, die diese Daten ausschließlich im Auftrag und für uns zur Geschäftsabwicklung Ihrer aktuellen Buchung nutzen.

Wir geben personenbezogene Kundendaten ebenfalls weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder wenn die Weitergabe nötig ist, um Betrug und Missbrauch vorzubeugen oder aufzudecken. 

Ist es erforderlich, die allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Vertragsgegenstände durchzusetzen, werden ebenfalls, die für die Abwicklung nötigen, personenbezogenen Kundendaten weitergegeben.

Nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften sowie nach Abwicklung aller offenen Geschäfte oder rechtlichen Belange werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht.

Besucherstatistik

Sie können unsere Webseite ohne die Angabe von personenbezogenen Daten nutzen. Wir haben die IP Adressen unserer Webseitenbesucher anonymisiert und speichern lediglich anonyme, allgemeine Daten. Hierfür nutzen wir das Statistik-Programm WP Statistics. Folgende anonyme Daten werden erfasst:

• Webbrowser
• Seitenaufrufe
• Tag des Aufrufs
• Stichwörter, die für die Suche genutzt wurden
• Suchmaschinenverweise, Verweise externer Webseiten
• wieviele Seiten ein einzelner Besucher aufgerufen hat
• Ort und Land des Besuchers

Anhand dieser Daten können wir keine Rückschlüsse auf Ihre Person ziehen. Diese Daten werten wir ausschließlich für statistische Zwecke aus.

Nutzung von Google Maps

Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Der Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Cookies & Social Media

Diese Webseite verwendet weder Cookies noch Verlinkungen zu sozialen Netzwerken.

Hosting

Der Provider dieser Webseite erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an den Provider (Hoster) übermittelt. Diese sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über die Herkunft, Empfänger und den Zweck Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Zudem können Sie eine digitale Kopie aller über Sie gespeicherten Daten einfordern. Sie haben außerdem das Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen.

Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.